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8月16日，公司2018年度第二次分公司文明优质服务点评交流会在怀化分公司召开。公司工会主席陈敏出席聚会。
陈敏充分一定了怀化分公司的文明优质服务事情，要谴责体员工起劲响应公司“一学一树一创”主题运动，把文明优质服务与卓越绩效审核挂钩，为公司更好更快生长孝顺实力。
此次录像点评随机集中调看了溆怀高速公路23名收费员及4名监控员的文明优质服务录像。点评组对员工的收费行动、微笑服务、文明用语、整体印象四个方面举行考评打分。
长沙分公司副司理李向东，潭耒分公司副司理许文，怀化分公司党委副书记、副司理刘志峰，公司公路运营部认真人及各分公司相关认真人加入。刘志峰先容了怀化分公司文明优质服务总体情形，参会职员就文明优质服务事情举行了充分的交流。
