AG8旗舰厅

      5月23日

，公司2019年第二次分公司文明优质服务点评交流会在潭耒分公司召开

，公司工会主席陈敏出席聚会。

      此次分公司文明优质服务点评交流会由潭耒分公司认真承办

，随机抽调潭耒分公司12条收费车道各3台次车辆操作视频和2段收费监控席位操作视频

，由长沙分公司和怀化分公司5位稽察、监控主干组成评委小组

，按公司的评选标准给14段视频中事情职员的文明服务体现举行打分。最终

，株洲西收费站收费员李莉和张美玲获得收费员并列第一名

，新塘段席位监控员邓烨获得监控员第一名。
      评选竣事后

，潭耒分公司监控信息中心主任徐剑锋先容收费站清静保畅事情履历

，与会职员就收费稽察中的文明服务事情和清静保畅事情睁开讨论。各分公司向导提出了名贵建议

，公司公路运营部对三家分公司以后收费稽察事情中几项主要内容做了详细要求。
      陈敏一定了此次点评交流会准备富足、点评公正公正

，抵达了预期效果

，潭耒分公司事情职员文明服务水平较之前有很大的前进

，同时对三家分公司提出四点要求

，一是要配合做好深化收费体制刷新作废省界收费站事情。二是起劲配合ETC建设工程。三是配合做好ETC的刊行事情。四是针对作废省界收费站后将爆发的一些问题举行探索

，提出合理化建议。陈敏最后强调无论现在窗口是人工收费照旧未来用ETC取代人工收费

，文明优质服务都是很是主要的

，希望各人进一步提高熟悉

，进一步提升服务水平

，将文明服务事情由窗口外延到稽察、维护等事情中去。
      公路运营部全体职员

，长沙分公司、潭耒分公司、怀化分公司相关向导和运营治理部、监控信息中心、收费站等部分认真人加入聚会。