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近期,新塘收费站组织开展了“收费手艺交锋”，目的是让员工学习基础营业知识、提升营业手艺水平和展现优异的窗口形象。
本次手艺交锋，该站本着“不图形式，重在实效”的原则，着重勉励员工精学基础知识、熟练基础手艺、提升文明微笑服务水平和提高应急处置惩罚能力，交锋内容包括基础营业知识考试、点钞、收费速率、微笑服务、现场应急处置惩罚能力等。
通过交锋，不但相识了员工的短板，有利于以后举行有针对性的培训，并且也让岗位手艺熟练的员工充分展示了自我风范，引发了其他员工比、学、赶、超的热情，在全站规模内营造了“学营业、提手艺、当能手”的优异气氛。
