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3月22日，潭耒分公司召开2018年一季度文明收费优质服务录像点评会，各站认真人、收费员代表加入，分公司运营部、稽察队、监控信息中心划分派代表担当评委，副司理许文出席并讲话。
此次录像点评由分公司内控审计部认真全程监视和计分，接纳集中寓目的形式，抽取22名收费员各5台车次的收费现场录像，从文明优质服务标准、收费营业手艺、整体印象等三个方面举行考评打分。凭证评分效果评选出季度文明服务优胜单位和文明服务优异小我私家。
许文指出，文明服务是社会要求需要、行业要求需要，自体态象需要。此次录像点评充分展现了分公司收费员文明收费优质服务水平。希望在以后的事情中，各收费站和全体收费员再接再厉，将公司六个100%的要求贯彻落实到位，进一步提升潭耒文明窗口形象。
