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11月29日，公司第三次文明优质服务点评交流会暨潭耒分公司第四序度录像点评会在潭耒三楼大聚会室召开，此次文明优质服务点评交流会由潭耒分公司认真主理，公司工会主席陈敏和公路运营部全体职员莅临会场指导，长沙、怀化分公司分担收费的副司理和运营治理部、监控信息中心、收费站等部分认真人到会观摩，潭耒分公司副司理许文、相关职员加入聚会。
聚会调取潭耒分公司9个收费站统一时间段收费员现场5台次车辆操作视频和3段监控员操作视频，由该分公司监控信息中心和稽察队6名同志组成评选小组，给12段视频中事情职员的文明服务体现按评选标准举行打分。该分公司大浦收费站获得此次文明优质服务点评第一名。
评选竣事后，潭耒分公司运营治理部、监控信息中心、株洲西收费站就文明服务行动和做法举行了分享，公司公路运营部认真人和各分公司向导对此次抽调视频举行点评。
公路运营部认真人曾刚提出，各分公司要继续坚持卓越绩效审核和周全预算治理制度、继续坚持“两交”“两统”事情、继续坚持培训和劳动竞赛相团结，在以后的事情中，进一步探索立异要领，一直提升治理水平，树立企业品牌。
