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7月28日晚上9点，长沙收费站依然熙熙攘攘 。车辆有序地排着队，收费员热情的问候、漂亮的笑容、快速的操作、礼貌的送行，每个车道都是一片火热的情形 。
夏夜的风，吹到收费员的脸上，热热的 。突然，收费员李明哲嗅到一股焦臭味，警醒的他顺着气息的偏向望去，只见排队的车龙中有一台小车正在冒白烟 。一位女士慌张皇张的跑过来准备提走灭火器 。“欠好，有车着火了，危险！”李明哲急遽拿起对讲机呼叫：“班长班长，速到收费五道，有车起火求救！”
“马上到！”正在ETC车道值守的稽察队副队长龚春辉奔驰赶来 。只见一辆白色小车引擎盖周围的误差正往外冒着白烟，隐约听到有呲呲的响声，刺鼻的焦臭味弥漫到空气里，情形十分危险 。龚春辉一边指挥周边的车辆改道，一边嘱咐司机冷静冷静，只管将车靠边停下 。这时，班长王兵、维护员钟彪提着灭火器跑了过来 。王兵让车上职员连忙撤到清静地带 。钟彪熟练地将引擎盖翻开一条缝，用灭火器对着火部分猛喷灭火 。
数分钟后，火终于杀绝，车子的烧焦味也徐徐消逝 。惊魂未定的司机走了过来，一掌握住王兵的手，激动地说：“谢谢！太谢谢了！是你们救了我的车！”原来，这位小车司机是从萍乡过来，上高速不久就察觉车子有异样，想着用不了多久就能抵达，就没有停车审查 。哪知高温天气跑高速，离合器片温度过高引起自燃 。所幸遇到了收费站的事情职员实时扑救，才阻止了一场大事故！
龚春辉、王兵、钟彪一齐将车推出收费广场，资助司机联系了修理厂，又将车上的职员安顿到凉爽的聚会室，并端来冰冰冷凉的凉白开，令大汗淋漓、惊魂未定的司乘职员顿感定心、凉爽 。司乘职员谢谢之情无以言表，再次牢牢地握住事情职员的手，弯腰致谢，纷纷用微笑和大拇指为他们点赞！
