AG8旗舰厅

　　为包管恢复收费后软硬件装备、设施正常运行，进一步提升员工对新收费系统的实操能力，三一收费站以“磨刀不误砍柴功”和“铁杵磨成针”的功夫，从四个方面包管、夯实收费事情。

　　功夫一： 准备“开刃”

　　4月30日，三一收费站召开五一时代保通保畅暨高速公路恢复收费事情安排会。团结分公司相关聚会精神和1月份并网收费发明问题的现真相形，聚会提出了“三保三做”的要求，即包管收费设施装备正常运行，包管收费现场车辆清静、正常通行，包管通行卡与收费票据实时供应
；做到收费员工能够较为熟练掌握新系统的操作，做到无任何清静责任事故，做到无有用服务投诉。在充分听取班队长的建议与意见后，聚会针对可能泛起的异常情形，逐一举行剖析，商讨解决步伐，并制订特殊事务规范操作流程，使收费员工能够从容面临遇到的种种问题，快速、规范处置惩罚。

　　功夫二：“利刃”出鞘

　　在完因素公司组织的新收费系统营业手艺培训后，4月29、30日，三一收费站又对收费、稽察、维护和票证岗位划分举行了再培训。培训接纳班务会、微信群交流等形式，对各岗位在并网收费实测阶段泛起的问题及5月6日正式收费可能泛起的问题举行了钻研。各人群策群力，配合找出解决问题的最佳步伐。通过再培训，进一步理清了事情思绪，让员工更好的将各项营业知识切记于心。

　　功夫三：“只要功夫深，铁杵磨成针”！

　　5月5日，站值班向导接纳座谈会的形式，针对“五一”假期泛起的问题，与收费职员一起举行讨论总结，找出解决要领，并在各班组推广。同时，还就5月6日零点举行正式收费事情举行了安排。通过座谈会讨论研究，进一步增强了恢复收费的准备事情。

　　功夫四： “万事具备，只等‘亮剑’”

　　5月6日零点前，站长张云高向导站稽察、维护职员坚守收费现场，督查恢复收费准备事情。在现场，确定了收费与发卡的装备运行正常后，张云高又认真询问维护员各车道打印机使用现状与备用情形，以及监控室每个报表软件运行和升级情形。并再次检查CPC通行卡和票据准备情形。确认所有事情都准备停当后，张云高才如释重负地松了一口吻。

　　三一收费站正是以“磨刀不误砍柴功”的韧性做好前期准备和员工培训事情，以“铁杵磨成针”的耐性做好种种突发事务的应对事情，实现高速公路恢复收费后事情的完善开局。