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为切实做好“五一”小长假时代清静保畅事情,朱亭收费站提前妄想,多措并举,起劲做好车道清静、流通和文明服务事情。
一是做好清静隐患排查事情。对收费装备、机电装备、消防装备、发电机房、食堂、办公楼、宿舍楼等重点区域举行“地毯式”排查,切实做到排查不留死角,消除一切清静隐患。
二是设置应急小分队。把站部职员合理分派到各班组,在车流量岑岭时段,开启复式收费,包管一线职员富足,确保车辆清静、快捷地通过收费车道。
三是增强文明优质服务。对标“文明服务六个百分百”,规范使用文明用语、肢体语言、微笑服务,充分展示优异的精神风貌和窗口形象。同时做好延伸服务事情,为来往的司乘免费提供热水、蹊径咨询、常用药品、维修工具等便民服务,做到“有求必应,有难必帮”。
四是严酷落实24小时值班制度。坚持站向导带班,各岗位有人值守,做好上传下达事情,实时妥善处置惩罚突发事务和紧迫情形,确保收费情形稳固有序。